Por Daniel Martínez Zampa. El aumento de los conflictos en los distintos ámbitos  parece ser uno de los signos del momento actual., Conflictos en las familias, organizaciones, a nivel local, nacional e internacional. Con frecuencia encontramos  referencias a la mediación como dispositivo de abordaje de  los conflictos que diariamente debemos enfrentar. Así hace unos años habló en la Provincia del Chaco de la mediación  del Poder Judicial en el conflicto entre prestadores e InSSSeP, de mediación del Ministerio de Educación de la Nación en el conflicto docente,  de la intervención de mediadores judiciales  o de determinadas áreas de gobierno ante casos de determinados reclamos, del pedido  a la Iglesia y otras organizaciones como  mediadoras en ciertas situaciones.

Nuevamente episodios de violencia ocupan los titulares de los diarios y cuando ello ocurre entramos en apuro por demostrar “que algo se está haciendo” y recurrimos   a las más variadas opciones. A  la más frecuente de buscar el “chivo expiatorio” y expulsarlo, está la de consultar profesionales, hacer talleres,  impulsar iniciativas de leyes, o  en algunos países hasta colocar detectores de armas y policías armados en las escuelas  como tuve posibilidad de observar en algunos países de latinoamérica que tuve oportunidad de visitar. Ninguna de estas acciones ha probado su eficacia real más allá de llevar cierta tranquilidad de  que “algo se hizo”.

Pero el tema de la violencia escolar es mucho más complejo.  Cuando ocurre un  hecho calificado de “violento” en la escuela, éste generalmente tuvo su historia previa, en un problema que  comenzó, fue dando señales y nadie las advirtió hasta que pasó algo calificado como “grave”. En ocasiones actitudes de los adultos ayudaron a reafirmar el círculo.  Una vez que esto ocurre se busca juzgar al mismo con el último tramo de la situación . Es como pretender entender una película viendo los últimos cinco minutos.

Entender lo que pasó no es igual a “justificar” la conducta, pero sí nos sirve para contextualizarla y buscar caminos que nos permitan encontrar vías  adecuadas para que con la sanción el autor reflexione sobre la misma, repare el daño y no la repita.

Pero para ello  se requiere trabajar en las instituciones educativas con herramientas para detectar y abordar lo problemas a tiempo.

También se requiere comprender que la violencia en ocasiones es un comportamiento inadecuado en orden al logro de un objetivo común buscado por todo individuo: pertenecer, participar, ser valorado y lograr estima personal,  que en ciertos casos el castigo, la censura o el propio comportamiento del adulto termina reforzando el círculo de la misma.

El pasado 3 de octubre finalizó el curso: Mediación y Coaching. Aportes  a los desafíos de la Educación actual. Este curso dictado el marco del programa Escuela Abierta, del Ministerio de Educación, Cultura, Ciencia y Tecnología del Chaco, se desarrolló durante el ciclo 2011 y fue una continuación del l trabajo iniciado durante 2010 con el curso Conflictos, Convivencia, Mediación y prevención de la violencia en las instituciones educativas, proyecto ingresado bajo el número 232 y aprobado por Disposición 107/10 de Subsecretaría de Educación.El curso fue diseñado por profesores dictantes: Daniel Martínez Zampa,  Alicia Gladys Brites .

El curso se dictó durante el ciclo lectivo 2011 en las fechas  previstas en el Calendario Escolar 2011 Resolución Nº 8102/10 MECCyT.

Tuvo como destinatarios : Supervisores , Directivos, Vicedirectores, Secretarios, Asesores Pedagógicos, Auxiliares Docentes y Docentes  de Nivel Secundario, E.G.B.3 Y Polimodal,  de Nivel Primario y  7º grado,  Nivel Inicial, EPA, BLA,  EGB 1, 2, Maestros de materias especiales: Música, Plástica, Actividades  Prácticas, Tecnología, Inglés, Auxiliares Docentes, Educación Física,  Educación Artística, Profesores E.E.T., E.F.P., Educación Especial, Educación Rural,  Maestros bilingües interculturales, Bibliotecarios, y ADA
Los objetivos de este proyecto fueron:
 Reafirmar y profundizar en las herramientas de mediación y gestión de los conflictos.
 Conocer los fundamentos de la Ontología del Lenguaje.
 Evaluar los aportes de la Ontología del Lenguaje a la práctica diaria.
 Establecer relaciones entre Mediación y Coaching Ontológico.
 Apropiar y profundizar los contenidos de los módulos para pensar nuevas estrategias frente a los desafíos de la educación.
 Establecer relaciones interpersonales basadas en la cooperación y respeto mutuos.