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EICAME - 2009
Centro de Mediación y Gestión de los Conflictos
Avenida Italia 745 - 3500 - Resistencia
Chaco - Argentina

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Desde Argentina (móvil):
03722 (15) 683081
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Autogestión Institucional: un medio para la excelencia educativa

Por Irma Zalazar y Teresita Codutti. EICAME. Publicado en DIARIO NORTE, SUPLEMENTO ESCOLAR 14-4-2000

La temática de la Resolución de Conflicos, puede ser incluída desde los espacios que permite el actual sistema educativo, una prueba de ello es el proyecto "Autogestión Institucional: Un Medio para la Excelencia Educativa" que nació y se está ejecutando en el Jardín de Infantes Nº 60 "Luisa Vera Valloud De Torregrosa", en nuestra ciudad de Resistencia. El proyecto se inició en el año 1994 y ha merecido el reconocimiento del Plan Social Educativo, que lo premió con apoyo económico. Nace como un intento de superar estructuras estereotipadas asumidas por la institución y emanadas del sistema, que limitan la posibilidad de brindar un servicio de alta calidad educativa y que atentan contra la igualdad de oportunidades educativas de los alumnos.

Consideramos destacable este proyecto dado que si bien en el mismo no se desarrollan las técnicas de Resolución Alternativa de Disputas, mediante la creación de espacios institucionales ya desde 1994, mucho antes que en nuestra provincia se hablara de Mediación , ha buscado fórmulas para prevenir, administrar y gestionar el conflicto en la institución escolar comenzando desde los docentes.

Resulta particularmente útil analizarlo dado que el mismo fue un producto de un proceso de construcción, nacido de la demanda de la comunidad y comenzó a gestarse desde el año 1989- lo que resulta esencial para el éxito de cualquier transformación duradera que se quiera introducir en las instituciones, entre ellas la implementación de un programa de Resolución Alternativa de Disputas.
Entre los objetivos propuestos por el proyecto relacionados con el tema de la resolución de conflictos encontramos:

1. Propiciar la inclusión de aquellos valores a que adhieren los miembros de la comunidad en el proyecto institucional para reafirmar los positivos y transformar los que fueran necesarios, coherentes con el mundo democrático. Para esto es necesario el planteo de los conflictos, enfrentándolos para gestionarlos y resolverlos desde el compromiso de todos los actores.

2. Favorecer en el educador (en las distintas funciones que desempeña) la construcción clara de su rol, partiendo del cambio de actitud personal y profesional, y que entre otras cosas revalorice la autoridad sobre el autoritarismo.-

3. Favorecer la autonomía institucional, así como la construcción de la identidad con la participación de los actores institucionales.

El proyecto ha tenido impacto a nivel institucional estrechamente relacionado con la gestión de los conflictos.

Cabe destacar que como consecuencia del mismo: 1)Se ha construído la autonomía en el ejercicio de los distintos roles (compromiso, colaboración, responsabilidad solidaria), asimismo la autonomía en el rol institucional; 2)Se ha realizado una articulación real con otras instituciones educativas, de salud y culturales; 3)Se han creado tiempos y espacios formales en la institución para la participación comprometida de los padres; 4) Se han construído espacios institucionales para que los docentes planteen los conflictos y se trabaje en la búsqueda de soluciones; 5) Se ha revalorizado la autoridad sobre el autoritarismo haciendo vida los valores en una constante construcción; 6)Se ha logrado la adherencia y compromiso de los actores institucionales para plantear, enfrentar, administrar y/o resolver los conflictos.-

Asimismo, el proyecto ha llevado a la existencia de casos de mediaciones espontáneas entre los alumnos, uno de los casos se dio cuando jugaban al fútbol y uno de los niños fue dejado de lado por la forma brusca de jugar, al intentar intervenir la docente, los propios compañeros dijeron "dejá seño, que esto lo arreglamos entre nosotros", se apartaron, hablaron con el compañero , el niño pidió disculpas y continuaron con el juego. Estos hechos avalan nuestra idea en el sentido que el ejemplo, la "cultura institucional" del conflicto desde los docentes son fundamentales para la internalización de los nuevos valores que implica la gestión de los conflictos desde la mediación y negociación.

PROF. IRMA Z. DE PORFIRIO Y TERESITA CODUTTI
E.I.Ca.M.E.

 

Resolvamos nuestros conflictos nosotros mismos.

Artículo del EICAME Publicado en Comunidad Escolar. Revista del Ministerio de Educación de Madrid.
Para acceder al artículo siga el vínculo: http://comunidad-escolar.pntic.mec.es/690/experi.html 

Gestión de conflictos y mediación Educativa. (Publicado en Comunidad Escolar- ESPAÑA)

Gestión de Conflictos y Mediación Educativa. Artículo del Equipo publicado en Comunidad Escolar. Revista del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte de Madrid- España) Para ver el artículo siga el vínculo:
http://comunidad-escolar.pntic.mec.es/689/experi.html

Experiments in conflict management and school mediation

E.I.Ca.M.E.
(Published in Best Practises of Non Violent conflict Resolution in and out of school)
UNESCO- FRANCE-JANUARY 2002
Division for the promotion of Quality Education
Education for Universal Values

In the Chaco province of Argentina, state-aproved school mediation training has been given to all categories of teachers since 1998. The aim is to make them aware of the omnipresence of conflict as well as the attitudes that are associated with it so that they may apply conflict resolution methods such as negotiation and mediation.

The inclusion in education of alternativa Conflict Resolution methods is a form of "education in values" of peace, solidarity, co-operation, tolerance and aceptance of diversity which must first be integrated by adults, teachers and traines, before it can be passed on to pupils.

Avances de la Mediación en Tierra del Fuego

Por: Ulf Christian Eiras Nordenstahl La experiencia que lleva a cabo el Poder Judicial de la Provincia en cuanto a la implementación de la mediación como un método de resolución de controversias ha observado un notable avance en el año 2008. Tanto es así que en este segundo año de funcionamiento del Plan Piloto de Mediación en Río Grande ingresaron al Centro de Mediación 279 casos y en Ushuaia 168. En el mismo período se realizaron en Río Grande 104 mediaciones y en Ushuaia 73. En ambos Distritos Judiciales el índice de acuerdos logrados alcanzó más del 80%, superando de esta manera la media nacional. En lo que va del presente año sigue creciendo la cantidad de casos ingresados a este servicio.

Mediación en Catamarca (Plan Piloto)

Para conocer el Plan Piloto en Catamarca siga el link:
http://www.juscatamarca.gov.ar/mediacion.htm 

La mediación en el ambito Latinoamericano

Por Gladys Alvarez y Elena Higthon
Para ver el Articulo siga el vínculo: http://www.glin.gov/download.action?fulltextId=71919&documentId=145812&glinID=145812.

La mediación tiene altos índices de fracaso en Galicia por la escasa cultura del entendimiento

Menos de una veintena de parejas de las siete mil rotas durante el año 2008 utilizaron este servicio
Por Manuel Villar - SANTIAGO DE COMPOSTELA - 03-05-2009 La mediación para la resolución pacífica de los conflictos de pareja no cuaja en la sociedad gallega. Los profesionales consideran que es la fórmula más adecuada para resolver las discrepancias mantenidas respecto a la situación de conflicto y adoptar las decisiones más adecuadas, especialmente cuando existe el riesgo de que se utilicen los hijos como moneda de cambio en la negociación. Las parejas, sin embargo, no recurren casi nunca al servicio autonómico de mediación familiar cuando afrontan un proceso de separación, divorcio, nulidad matrimonial o conflicto de convivencia.
Para ver el artículo publicado en www.laregion.es siga el vínculo:
http://www.laregion.es/noticia/89594/mediaci%C3%B3n/altos/%C3%ADdices/fracaso/galicia/cultura/entendimiento/escasa/

Situación de la Mediación en General y la Mediación Educativa en Particular en la Provincia del Chaco

Conferencia en la Universidad Complutense de Madrid en Marzo 2002 dictada por Daniel Martínez Zampa. Abogado. Mediador. Magíster en Administración y Resolución de conflictos. Responsable del portal www.todosobremediacion.com.ar- e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla  
Nota de R: Dada la fecha de la conferencia, algunos datos hoy pueden encontrarse desactualizados.
 
1.INICIOS DE LA MEDIACIÓN  EN LA PROVINCIA DEL CHACO
1.1. LA MEDIACIÓN EN EL AMBITO JUDICIAL.
 En el año 1992 en el ámbito Nacional se dictó un Decreto (1480) institucionalizando la mediación en la Argentina.
 En la Provincia del Chaco, por iniciativa del Superior Tribunal de Justicia en 1995 se inicia el primer curso de entrenamiento de Mediadores. Una vez realizado el entrenamiento de los mediadores, se estableció  mediante Resolución Nº 237 del 16-4-96 una experiencia piloto en el Juzgado Civil y Comercial Nº 1 de la ciudad de Resistencia, Capital del Chaco y las defensorías oficiales, quienes derivarían los casos de las partes que voluntariamente acepten el procedimiento de la mediación. Se creó el Centro de Mediación conexo al Poder Judicial quien receptaría dichas causas, habiendo los mediadores ofrecido sus servicios ad-honorem en esta etapa. Luego la experiencia se extendió a los demás juzgados y defensorías y se reciben casos directamente sin derivación. En el centro de Mediación se han tramitado en 1996 :62 causas; en 1997: 72 causas; 1998: 47 causas, 1999: 65 casos y año 2000:200 casos.
 Por ley 4498 se sancionó la ley de mediación que tiene como particularidades: la voluntariedad del proceso, la interdisciplina y establece la competencia del Centro de Mediación conexo al Poder Judicial para las personas que estén en condiciones de acceder al beneficio de litigar sin gastos.
 Desde 1996 a la fecha la experiencia continúa, no con el empuje inicial ya que aún no logramos que la mediación privada (fuera del ámbito del Centro de Mediación Gratuito)  cobre importancia, aún cuando existen centros privados que están trabajando activamente en el tema. Esta circunstancia se debe – a nuestro  criterio personal- a la falta de incentivos adecuados, entre otros factores. Recientemente se han establecido incentivos mediante la disminución de la Tasa de Justicia para quienes presenten convenios a homologar pasados ante un mediador registrado aunque aún no pueden evaluar sus resultados...
 El documento completo está disponible para los usuarios registrados. Regístrese gratis desde aquí.

 

Mediación alternativa e inspiración para optimizar la labor educativa en la convivencia escolar de los párvulos

Por  Sonia Mora. E-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
Es importante dar inicio a esta reflexión presentando la visión del  docente   mediador  en la convivencia social, que es diferente a la  mediación de Follestein , con el cual surgen confusiones en el ambiente educativo; una aclaración  simple  dice que  ambas mediaciones tienen en común  la función de mediar el aprendizaje  de los estudiantes, sin embargo la gran diferencia radica en que la mediación en la convivencia social se desenvuelve en el ámbito de las relaciones interpersonales y la mediación de Follestein se  desenvuelve en el ámbito cognitivo. 

Tribunal Popular Supremo fomenta mediación para solucionar disputas al aumentar demandas

CHINA.
El Tribunal Popular Supremo emitió hoy una nueva regulación para fomemtar que las partes involucradas en conflictos traten de mediar una solución.
La regulación es una respuesta al rápido incremento en las demandas legales en los últimos dos años.
Aclara los procedimientos transicionales para que las partes dejen de actuar en los tribunales populares y en su lugar busquen la mediación industrial o comunitaria.
La acción es un intento por hacer que las organizaciones sociales participen en las etapas iniciales del problema para calmar el descontento público y eviten que se agraven el resentimiento y la tensión. Esto va de acuerdo al nuevo objetivo de una sociedad armoniosa definida por el Partido Comunista de China y el gobierno.
Para ver la nota completa siga el vínculo:
http://spanish.china.org.cn/china/txt/2009-08/05/content_18265847.htm

La mediación ayuda a 400 familias a resolver los conflictos con sus hijos

El programa, promovido por la Junta, fomenta la comunicación y el respeto entre padres y adolescentes.
Málaga. Artículo publicado en www.diariosur.es
Para ver la nota en www.diariosur.es siga el vínculo: http://www.diariosur.es/20090803/malaga/mediacion-ayuda-familias-resolver-20090803.html

Mediación en conflictos de Alquileres

ANDALUCÍA: Más de 63.000 andaluces blindaron sus alquileres contra los impagos
La mediación de conflictos está ganando terreno a los tribunales a la hora de resolver los casos de impagos de alquiler, que se han disparado por la crisis.
Unos 63.691 andaluces han blindado sus contratos de arrendamiento para poder recuperar su piso en 30 días si no les pagan las mensualidades.

La crisis ha multiplicado por tres los casos de inquilinos que dejan de pagar al propietario. Los dueños de pisos temen arrendarlos y esto provoca que haya una gran cantidad de viviendas vacías en toda Andalucía. Hay una fórmula barata y sencilla para eliminar riesgos a la hora de alquilar un piso: someterse al arbitraje de un organismo independiente en la mediación de conflictos.

De eso se encarga la Corte de Arbitraje, que se compromete a emitir una sentencia firme, generalmente de desahucio, en un tiempo máximo de 30 días desde que se produce el impago por parte del inquilino. Si no se cumple este plazo, la institución adelanta la indemnización al propietario. Desde 2004, 63.691 andaluces han blindado sus contratos de alquiler con este modelo, por el que han pagado 58 euros.
Para ver la nota completa siga el vínculo:
http://noticiariocentrodeandalucia.wordpress.com/2009/08/08/la-mediacion-de-conflictos/

Lo que el Estado propone y la “voluntad mediadora” dispone…

La experiencia del Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo de Paraná 
Por Irina Chausovsky*
El Centro de Mediación de la Defensoría del Pueblo de Paraná se crea a fines del año 2.0022 a partir de una decisión estatal, formulada a través de una ordenanza municipal que contó con el voto de los dos tercios de los concejales.
Se trata ésta de una normativa pionera, al establecer por primera vez un Centro de Mediación dentro de una Defensoría del Pueblo, ya desde la normativa que le da origen a ambas instituciones.
Existió entonces, cabe suponerlo, una voluntad política expresada a través de un acto legislativo municipal, a favor de la instrumentación de la mediación como método accesible a la ciudadanía, valorando su importancia como forma participativa de resolución pacífica de conflictos, y jerarquizándola al incluirla en una institución como la Defensoría, fundamental en un sistema democrático.
Se destina específicamente a los conflictos de convivencia entre vecinos y es absolutamente gratuita.
Ahora bien, esta decisión colectiva de los ediles, plasmada en un acto del Estado, ¿se transforma en una acción del Estado? ¿Resulta suficiente esta decisión para considerar que lo que se propone es una política pública a favor de la mediación?
Para analizar estas cuestiones debemos considerar que la existencia de una política pública implica el cumplimiento de algunas premisas:
- Que exista una voluntad política de cambiar las condiciones de vida de una población o sector... (continúa)

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La Experiencia Uruguaya en materia de Mediación y Conciliación: Una puesta al día

Por las Dras. Graciela Corti Acosta y María Teresita Facelli Núñez (i)
Octubre de 2009.
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SUMARIO: 1. ANTECEDENTES: 1.1 Antecedentes. 1.2 Conciliación y Mediación. 2.
PANORAMA ACTUAL DE LA CONCILIACIÓN Y LA MEDIACIÓN. 2.1. En el ámbito
público. 2.2 En el ámbito privado. 3. EL DERECHO POSITIVO URUGUAYO. 4.
REFLEXIONES FINALES.
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La naturaleza transdisciplinaria de la Mediación: El Mediador como operador de un cambio de paradigma

Autora: María Débora Fortuna.
Para contactarse con la autora: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Trabajo presentado en el V FORO ARGENTINO Y VI FORO REGIONAL DE MEDIACIÓN- CATAMARCA- ARGENTINA- JUNIO 2010-
Introducción
Este trabajo tiene como finalidad presentar las conclusiones generales surgidas en los plenarios desarrollados en el 2° Encuentro de Mediadores de la Provincia de Córdoba bajo el lema  “Mediación y transformación cultural: El Mediador como operador de un cambio de paradigma”.
La convocatoria se dirigió a todos los mediadores de la Provincia de Córdoba inscriptos en el Registro de Mediadores dependiente de la Dirección de Métodos Alternativos para Resolución de Conflictos del Ministerio de Justicia de la Provincia de Córdoba, como también a profesionales formados como mediadores no inscriptos en el mismo, mediadores de otras provincias y países, profesionales no mediadores que están formándose como tales o que desean hacerlo y en general, a operadores sociales vinculados a la resolución de conflictos.