La capacitación y entrenamiento del docente mediador

Por Daniel Martínez Zampa
Una pregunta frecuente de los docentes es qué capacitación específica se requiere para ser mediador. Refiriéndonos al proceso de mediación entre los adultos del sistema educativo, distiguimos entre: capacitación y entrenamiento en mediación.
Entendemos que la «capacitación» se dirige a crear la conciencia del conflicto, analizar las propias actitudes frente al mismo, difundir los Procedimientos de Resolución alternativa de Disputas, entre ellas la Negociación, la Mediación y el Arbitraje, analizar herramientas de comunicación, la relación con los Diseños Curriculares y los Temas Transversales y reflexionar acerca de la pertinencia de la aplicación en la vida institucional.

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La negociación y la mediación en la formación docente

Por EICAME . Publicado en Diario «El Diario», 2-7-2000  La Ley Federal de Educación Argentina (ley 24195) en su artículo 18 inc. c) establece como objetivo de la formación docente el «formar al docente como elemento activo de participación en el sistema democrático. También la Ley General de Educación de la Provincia del Chaco (ley 4449, Art. 28, Inc. E) establece como entre los fines de la formación docente «contribuir a la adquisición de saberes y conductas de participación, como agente de cambio social y promotor de actitudes de solidaridad, a través de la preparación para el desempeño de roles protagónicos y dirigenciales del sistema educativo».Consideramos que educar para la democracia y la solidaridad se encuentra estrechamente relacionado con el protagonismo en la gestión de los propios conflictos, y la educación para la paz.

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Mediación Educativa: una forma de educar en valores

Por EICAME. Publicado en «La Voz del Chaco», 19-6-2000

La mediación Educativa ha despertado gran interés entre los docentes de nuestra provincia, especialmente porque reclaman herramientas para gestionar los nuevos conflictos que se le presentan en su tarea cotidiana.

Hemos desarrollado, como resultado de nuestras investigaciones, una propuesta de implementación de un programa integral en la Provincia del Chaco. Esta propuesta ha tenido acogida a través de la ley Provincial Nº 4711,  por la cual se crea un PLAN PROVINCIAL DE MEDIACIÓN ESCOLAR.

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Mediación Educativa: ¿en qué situaciones podría ser utilizada?

DANIEL F. MARTÍNEZ ZAMPA.  Publicado en «La Voz del Chaco», 3-7-2000

En el caso de un conflicto entre padres y directivos por el comedor escolar, o entre los alumnos, la frecuente cuestión por el lugar para realizar el viaje de fin de curso, el lugar para realizar la recepción, o la elección del «logo» de la promoción puede ocurrir que la instancia de negociación transcurra sin que las partes puedan avanzar en la búsqueda de una solución. En estos casos pude ser necesaria la presencia de un tercero mediador que ayude a las partes a negociar y a lograr la revalorización y el reconocimiento de las mismas.

En general podemos decir que la mediación es un procedimiento en el cual, las partes, ayudadas por un tercero que no tiene facultades de decisión, intentan resolver un conflicto.

«La mediación es un proceso negocial que con dirección de un tercero neutral, que no tiene autoridad decisional, busca soluciones de recíproca satisfacción subjetiva y de común ventaja objetiva para las partes, a partir del control e intercambio de la información, favoreciendo el comportamiento colaborativo de las mismas» (1).

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¿Cuándo tiene éxito la mediación en el ámbito educativo?

Una pregunta frecuente es la relacionada a cuándo se considera que la mediación ha tenido éxito, tema de especial importancia en el ámbito educativo donde en ocasiones se presentan como proyectos «exitosos» aquellos que tienen un alto porcentaje de acuerdos.

Este tema está estrechamente relacionado con los «modelos de mediación». En la presente nota consideraremos dos líneas de pensamiento o «modelos» al respecto.

El modelo tradicional lineal (Harvard)
El modelo transformativo (Bush y Folger) .

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