EMOCIONES, CONFLICTOS Y COMUNICACIÓN EN TIEMPOS DE CUARENTENA TIPS PARA LOGRAR ACUERDOS ARMÓNICOS EN NUESTRAS PYMES FAMILIARES (*)

Como toda organización, las PYMES FAMILIARES están conformadas por personas que desempeñan un rol determinado dentro de la misma, sean o no familiares, estén o no trabajando dentro ella.

En este tiempo, y desde el mes de marzo, los miembros de las Pymes Familiares en Argentina (y desde antes en otros países), han debido reorganizarse, adaptarse, ajustarse a las nuevas circunstancias, generándose así nuevas dinámicas de comunicación y relación, y porqué no, nuevas tipologías de conflictos.

La convivencia, tanto en la empresa como en el hogar, se ha transformado. En muchos casos, los miembros de las Pymes, como también de otras organizaciones y grupos de trabajo, han debido confinarse a sus hogares, conviviendo con sus familiares 24 hs. al día x 7 días a la semana x 30 días al mes. En otros casos, viviendo solos, y siempre adaptándose al trabajo virtual desde el hogar, y a las circunstancias que le presenta su entorno.

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MEDIACIÓN EDUCATIVA. MÁS ALLÁ DE LOS ALUMNOS MEDIADORES

Cuando hablamos de mediación Educativa nos viene a la mente la idea de la formación de alumnos mediadores para intervenir en conflictos entre pares.

Estos proyectos que pueden parecer seductores al tener alumnos mediadores, cuando se centran principalmente en esta formación pueden desaprovechar el valor educativo de la mediación, la posibilidad de sus herramientas para desarrollar las habilidades sociales o para la vida, el desarrollo de los contenidos actitudinales que nos piden los diseños curriculares.

También, en caso de no preparar la institución y limitarse sólo a unos pocos docentes o alumnos, pueden llevar al rechazo interno o resistencias de los demás docentes haciendo caer el proyecto o limitándolo a una pequeña experiencia de unos pocos mirada con recelo por otros, entendiéndola como una pérdida de autoridad.

También, como bien lo señala Florencia Brandoni “Los programas de mediación entre pares que centran su mirada sólo en los alumnos y excluyen la mirada integral del tratamiento de los conflictos en la escuela, corren el riesgo de entenderse como un movimiento más de desresponsabilización de los adultos, un traslado de responsabilidad, o una apelación desesperada a un procedimiento que los excluye, revelando la imposibilidad de regular las relaciones interpersonales de los alumnos. Esto no haría más que seguir minando su autoridad, trasladar a los niños y jóvenes la tarea de administrar los conflictos que tal vez los excedan, y librarlos a la capacidad de su autorregulación, sin ofrecer las coordenadas necesarias para ello” (Brandoni Florencia, Conflictos en la Escuela. Manual de Negociación para Educadores. Eduntref, BS. As. 2017 pág. 39/40)

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Violencia en las aulas: Hay que incorporar detectores de problemas, no de armas

Por Daniel Martínez Zampa. La frase del título le pertence a Julio Werthein. Representante de la UNESCO en Brasil  y encierra una gran verdad. Cuando existe un episodio de violencia en algún establecimiento educativo las autoridades entran en apuro por demostrar “que algo se está haciendo” y recurren  a las más variadas opciones. A la más frecuente de buscar el “chivo expiatorio” y expulsarlo, está la de consultar profesionales, hacer talleres, en algunos países hasta colocar detectores de armas y policías armados en las escuelas. Ninguna de estas acciones ha probado su eficacia real más allá de llevar cierta tranquilidad de que “algo se hizo”.
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¿QUEREMOS SECUESTRAR LA MEDIACIÓN?

A raíz de una noticia donde se promueve en España que los abogados puedan ser los únicos mediadores en causas judiciales, y la existencia en nuestro país de regulaciones donde se excluye a mediadores de otras profesiones en el ámbito intrajudicial o se las limita al campo previo al inicio de un juicio, siento que este debate que hace años viene dándose aún genera divisiones no resueltas.

Da la impresión que cierto sector de la abogacía aún  pretende “secuestrar” a la mediación para sí, con una exclusiva mirada jurídica.

Entiendo a la mediación y la gestión de los conflictos como un campo aún en construcción pese a los años de desarrollo, con aportes de diversas disciplinas que parte de la idea que el conflicto primero es humano y luego jurídico.

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COVID-19 y la actuación de las agencias policiales de América Latina y el Caribe

Este estudio analiza cómo la crisis del COVID-19 está generando cambios en el trabajo policial y evalúa su efecto en la efectividad y legitimidad de las policías de la región.

Para descargar el estudio:

https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/COVID-19-y-la-actuacion-de-las-agencias-policiales-de-America-Latina-y-el-Caribe.pdf