III CONGRESO INTERNACIONAL DE MEDIACIÓN – PANAMÁ

El pasado 25, 26 y 27 de noviembre se realizó en la ciudad de Panamá el III CONGRESO INTERNACIONAL DE MEDIACIÓN Y CULTURA DE PAZ ORGANIZADO POR MEDIAR, MEDIACIÓN Y CULTURA DE PAZ  Y MEDIADORES POR LA PAZ.

Participaron del evento mediadores de Costa Rica, México, Perú, Panamá, República Dominicana, Colombia y Argentina. 
En el evento, la profesora Teresita Noemí Codutti expuso sobre cómo llevar las herramientas de la negociación y la mediación al ámbito educativo desde el nivel inicial y desde lo cotidiano y además cómo incluir la temática en la formación docente inicial.
Por su parte, el profesor Daniel Martínez Zampa expuso sobre Mediación en el ámbito Policial y los aportes para la construcción de la convivencia.

¿De qué hablamos cuando hablamos de mediación educativa?

Artículo publicado por Daniel Martínez Zampa en Revista de Mediación (año 2009).  Para descargarlo haga click aquí

Ideas que, si bien ya fueron escritas hace tiempo, aún guardan actualidad dado el uso (y abuso) del término mediación y posibilidades de la mediación educativa.
¿Qué opinan colegas?

 

 

¿MEDIAR ENTRE MEDIADORES?

 

 

 

 

 

 

 

Desde hace tiempo venimos planteando- más allá de los innegables avances-   las dificultades que enfrenta la mediación y los procesos de resolución adecuada de conflictos para consolidarse.
Dificultades que surgen -sobre todo y a pesar del tiempo transcurrido- para que  los usuarios e incluso los abogados la conozcan,  o en la mediación privada,  por la ausencia de partes con  centros de mediación privados  que no se sostienen, escaso reconocimiento de la misma y del rol del mediador, problemas al momento de percibir honorarios,  centros de mediación institucionales con mediadores únicos que deben cumplir varias funciones.

Con frecuencia  hablamos y escuchamos acerca de la necesidad de políticas públicas que se sostengan en el tiempo más allá del convencimiento personal de  los funcionarios de turno.

En esta ocasión, aplicando lo que vemos en los RAD  que es pensar en la «responsabilidad» de cada uno, quisiera reflexionar sobre la parte que nos corresponde a los mediadores.
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El Inspector o Supervisor Escolar y la Mediación

Por Atilio Arcidiácono
Email: solar17@infovia.com.ar

Hemos asegurado que una Institución Coherente, puede resolver los conflictos con mayor eficiencia- Más aún, puede implementar acciones de “prevención” de conflictos generando espacios de comunicación y de reflexión sobre la gestiones institucionales y de análisis de los diferentes tipos de violencia que la atraviesan (violencia generada por la política educativa, por la infraestructura edilicia, por la gestión docente, por la comunidad en la que se encuentra inserta).

Todo ello en el marco de la Resolución de Conflictos de Manera no Violenta.

Para ello la Institución, a través de los sectores docentes y no docentes convendría desarrollar capacidades para escuchar, para comprender lo que realmente se dice sin añadir, para no juzgar ni emitir veredictos, generar canales de auténtica comunicación, tendientes a comprender la posición y el interés de su interlocutor, capacidad de negociación, implementando el concepto “gana-gana” en vez del de “gana-pierde”-

Resulta evidente que este camino de transformación que se propone es lento y dificultoso en sus inicios, deparando satisfacción y aligerándose, en la medida que se desvanecen la resistencias, que se suman participantes y que cada integrante se compenetra más en el concepto que la resolución de los conflictos puede concretarse con el uso del diálogo y la negociación.

Sabido es que todo proceso que entraña plantear una visión diferente a la instaurada, generará resistencias- Estas buscaran aliados, primero entre pares y luego entre quienes se consideran poseen el poder de revertir la propuesta para continuar “como siempre ha sido” [1]- Es aquí donde la figura de Inspector Escolar o del Supervisor Escolar toma una importancia fundamental para la viabilidad de aplicación de un proyecto de Mediación Escolar y de Resolución de Conflicto de Manera no Violenta-

Pero el Inspector/a, Supervisor/a, no es alguien que delinea su perfil independientemente del Sistema Educativo,  pues siendo parte de él,  es modelado por este, a partir del rol específico que se espera de él o ella y como premia o no, el Sistema los distintos posicionamientos que supervisores/as adoptan-
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Mediación y costos del conflicto

Por Daniel Martínez Zampa.

Todos los días vemos cómo aumentan los conflictos en los diferentes ámbitos. Conflictos entre particulares, conflictos entre vecinos, conflictos entre gremios y gobierno, conflictos entre empresas, conflictos en las empresas. Conflictos en las instituciones educativas.  Estos conflictos cuando no son tratados adecuadamente generan altos costos. Conflictos y costos, dos temas íntimamente relacionados.

¿Qué podemos hacer frente a esta situación?
Pretender eliminar el conflicto es una utopía ya que ellos son parte de la vida y pueden ser motores de cambio. Nos queda actuar sobre el diseño de sistemas que reduzcan los costos de los conflictos no tratados adecuadamente ya que la “salud” de las instituciones u organizaciones no depende de la ausencia del conflicto sino de cómo los elabora.

¿Qué costos tiene el conflicto?
Muchas veces cuando se piensa en los costos del conflicto se piensa en los del litigio judicial (lo que cuesta ir a los tribunales, pagar abogados, etc) pero… sólo una parte menor de los conflictos llegan al ámbito judicial y también existen otros costos que deben ser tenidos en cuenta:

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