EL SISTEMA CONFLICTO.

«Este trabajo propone una estrategia diferente para el abordaje e los conflictos sociales, con especial énfasis en aquellos que involucran derechos. Utilizando una diversidad de estilos literarios, el autor expone un sistema que constituye un punto de partida para la implementación de reformas en la administración de justicia, una obra provocadora de un debate que propone la idea de proceso único que reúna, en si mismo, tanto las tecnologías procedimentales que el Derecho prevé como método de resolución de conflictos, como las que provienen del campo de los denominados métodos alternativos» De la contratapa del libro.

TEORÍA DE CONFLICTOS. HACIA UN NUEVO PARADIGMA.

Un texto que no debe faltar en la biblioteca de los operadores de conflictos.
Entender el conflicto es el primer paso para trabajar con él.  Así como lo médicos deben conocer Anatomía, quienes trabajamos en el campo de la gestión de los conflictos debemos saber de»anatomía» de los mismos.
En lo personal, he tenido la posibilidad de ser su alumno en la Maestría Interdisciplinaria para la formación de negociadores y mediadores y, conocer su trabajo me abrió nuevas perspectivas para pensar intervenciones.
Este texto nos adentra en el mismo, dándonos elemenentos para entenderlo, analizarlo y, a partir de allí operar .
Queda el link a una excelente reseña realiza en la REVISTA DIGITAL LA TRAMA. 
DANIEL F. MARTÍNEZ ZAMPA.

Mediación y costos del conflicto

Por Daniel Martínez Zampa.

Todos los días vemos cómo aumentan los conflictos en los diferentes ámbitos. Conflictos entre particulares, conflictos entre vecinos, conflictos entre gremios y gobierno, conflictos entre empresas, conflictos en las empresas. Conflictos en las instituciones educativas.  Estos conflictos cuando no son tratados adecuadamente generan altos costos. Conflictos y costos, dos temas íntimamente relacionados.

¿Qué podemos hacer frente a esta situación?
Pretender eliminar el conflicto es una utopía ya que ellos son parte de la vida y pueden ser motores de cambio. Nos queda actuar sobre el diseño de sistemas que reduzcan los costos de los conflictos no tratados adecuadamente ya que la “salud” de las instituciones u organizaciones no depende de la ausencia del conflicto sino de cómo los elabora.

¿Qué costos tiene el conflicto?
Muchas veces cuando se piensa en los costos del conflicto se piensa en los del litigio judicial (lo que cuesta ir a los tribunales, pagar abogados, etc) pero… sólo una parte menor de los conflictos llegan al ámbito judicial y también existen otros costos que deben ser tenidos en cuenta:

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Acerca de los conflictos públicos (o cuando los incendios pueden prevenirse)

Por DANIEL F. MARTINEZ ZAMPA.
En una columna publicada en Diario Norte hace ya  tiempo titulada “Apagar incendios “ el Sr. Eduardo López  se refería a los conflictos públicos  en nuestra provincia y  las dificultades y costos de enfrentarlos en forma rápida o no anticiparse a los mismos buscando soluciones.
Existe una ilusión que “los conflictos se resolverán solos con el tiempo”, pero la realidad es que en la mayoría de los casos  se produce el fenómeno de la escalada, la proliferación y el contagio que “sorprende” a quienes tienen facultades de decisión en los diferentes ámbitos.

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MEDIACIÓN EDUCATIVA Y CULTURA DE PAZ

En este Día Internacional de la Paz quisiera reflexionar sobre un documento de la UNESCO que ya tiene casi 20 años, el Manifiesto 2000 POR UNA CULTURA DE PAZ Y NO VIOLENCIA.

El manifiesto sostiene la  responsabilidad de cada ser humano de convertir en realidad los valores, las actitudes, los comportamientos que fomentan la cultura de paz. Porque cada uno puede actuar en el marco de su familia, su localidad, su ciudad, su región, y su país practicando y fomentando la no violencia, la tolerancia, el diálogo, la reconciliación, la justicia y la solidaridad día a día.
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CONFLICTO, AGRESIVIDAD Y VIOLENCIA ESCOLAR.

A diario vemos como en nuestras instituciones escolares, lamentablemente, se suceden episodios de violencia cada vez más graves. Estos episodios generalmente tienen como antecedentes conflictos interpersonales que han escalado a tal punto que se llega al uso de la violencia.

Consideramos útil distinguir los conceptos de conflicto- que el Dr. Remo Entelman, (profesor de la Cátedra de Teoría del Conflicto en la Maestría Interdisciplinaria para la formación de Negociadores y mediadores dictada en la Facultad de Ciencias Económicas-Chaco), lo define como una “Relación de tal tipo en la que ambas partes procuran la obtención de objetivos que son, pueden ser o parecen ser para alguna de las partes incompatibles.  Por su parte Hocker y Wilmot lo definen como “pugna expresada al menos entre dos partes interdependientes que perciben objetivos incompatibles, recursos limitados y la interferencia de la otra parte en la obtención de sus objetivos”-

Ahora bien, este conflicto que nace de la “pugna” o de “procurar” la obtención de objetivos o intereses incompatibles, lleva en sí un componente de alta emotividad que puede derivar en agresividad “cuando fallan en alguna medida, los instrumentos mediadores con los que hay que enfrentarse al mismo. Así cuando está en juego una tensión de intereses y aparece un conflicto, todo depende de los procedimientos y estrategias que se utilicen para salir de él. Si se usan procedimientos belicosos, aparecerán episodios agresivos, que pueden cursar con violencia si uno de los contrincantes no juega honestamente y con prudencia sus armas, sino que abusa de su poder, luchando por destruir o dañar al contrario, no por resolver el asunto. Eso es violencia, el uso deshonesto, prepotente, y oportunista del poder sobre el contrario sin estar legitimado para ello” (La Convivencia Escolar: qué es y cómo abordarla, Consejería de Educación y Ciencia, Junta de Andalucía, Ortega R. y colaboradores, Pág. 27).
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CONVOCATORIA 2018

Estimados colegas: convencidos que el conocimiento es el único bien que aumenta a medida que lo compartimos, este 2018 renovamos la convocatoria a compartir sus ideas y experiencias  sobre procesos de prevención, gestión y resolución de conflictos en los diferentes ámbitos en el portal www.todosobremediacion.com.ar .

Queremos consolidar el portal como un espacio abierto de intercambio y construcción de conocimiento en estos temas apasionantes.

Nos interesa en este año poner énfasis en pensar la situación actual de los Métodos R.A.D. y el desafío de consolidarlos en los diferentes espacios.

Durante 2017 hemos renovado el portal e incrementado la participación y contacto  entre colegas de todo el mundo, lo que nos llena de alegría.

Esperamos sus colaboraciones y sugerencias para seguir creciendo con artículos, links, videos, bibliografía, etc.

Para contactarse: http://www.todosobremediacion.com.ar/contacto/

ACERCA DE LAS SANCIONES DISCIPLINARIAS EN LAS ESCUELAS.

El tema de las sanciones en las escuelas ha llevado a un debate estéril que en ocasiones se ha inclinado erróneamente hacia su abolición o a considerar incompatibles las miradas desde el consenso y las sanciones.

Considero que está fuera de discusión que las sanciones deben existir y deben cumplir un fin pedagógico. Así lo establece en el Chaco la ley 5221 (Acuerdos de convivencia)- que pese a la necesidad no ha sido aún reglamentada y en algunos casos en su nombre se están haciendo verdaderos Códigos “penales” para los alumnos, buscando tener “algo de dónde agarrarse” para sancionarlos. Continuar leyendo «ACERCA DE LAS SANCIONES DISCIPLINARIAS EN LAS ESCUELAS.»