Mediación y costos del conflicto

Por Daniel Martínez Zampa.

Todos los días vemos cómo aumentan los conflictos en los diferentes ámbitos. Conflictos entre particulares, conflictos entre vecinos, conflictos entre gremios y gobierno, conflictos entre empresas, conflictos en las empresas. Conflictos en las instituciones educativas.  Estos conflictos cuando no son tratados adecuadamente generan altos costos. Conflictos y costos, dos temas íntimamente relacionados.

¿Qué podemos hacer frente a esta situación?
Pretender eliminar el conflicto es una utopía ya que ellos son parte de la vida y pueden ser motores de cambio. Nos queda actuar sobre el diseño de sistemas que reduzcan los costos de los conflictos no tratados adecuadamente ya que la “salud” de las instituciones u organizaciones no depende de la ausencia del conflicto sino de cómo los elabora.

¿Qué costos tiene el conflicto?
Muchas veces cuando se piensa en los costos del conflicto se piensa en los del litigio judicial (lo que cuesta ir a los tribunales, pagar abogados, etc) pero… sólo una parte menor de los conflictos llegan al ámbito judicial y también existen otros costos que deben ser tenidos en cuenta:

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Mediación y Empresa

Por Daniel Martínez Zampa. El costo de un litigio judicial es un elemento importante en la planificación empresaria. ¡Cuántas empresas han cerrado por no poder afrontar los costos de un litigio, en condena, honorarios, peritos, etc, etc! A este costo económico se suma uno intangible como es la intranquilidad en el giro comercial, cuando un juicio pende como una espada de Damocles sobre toda la vida empresaria. Existen además otros costos como la pérdida de tiempo en recorrer los vericuetos judiciales, la lentitud de la justicia, el arriesgarse a una sentencia judicial que da una solución ganador-perdedor, en el que ninguna de las partes queda totalmente conforme o, en el mejor de los casos tener una sentencia que no puede ser ejecutada. También en el ámbito empresario el litigio judicial destruye las relaciones comerciales. Continuar leyendo “Mediación y Empresa”

MEDIACIÓN, CONDUCCIÓN DE DISPUTAS, COMUNICACIÓN Y TÉCNICAS.

Autora MARINÉS SUÁREZ-
EDITORIAL PAIDOS.
BUENOS AIRES 1996.

Un libro clásico que no debe faltar en la biblioteca de ningún mediador.  Marinés Suárez no requiere presentación, es una gran referente en Argentina y muchos países.
Muchos mediadores hemos tenido y seguimos teniendo la dicha de compartir sus enseñanzas.
Con un estilo ameno y accesible se desarrollan los principios de la comunicación, la mediación y, luego de comparar los modelos de Harvard, Transformativo y Circular Narrativo desarrolla los elementos de este último. Una obra que tiene la vigencia de los clásicos.

REVISTA LA TRAMA

Excelente revista digital con artículos muy interesantes sobre la temática. Acceso gratuito.
Bajo la dirección de grandes mediadoras y referentes: Patricia Aréchaga, Florencia Brandoni y Andrea Finkelstein.

Link de la revista. Para descargar los trabajos puede requerir el registro, pueden hacerlo con total tranquilidad, no recibirán spam .

Nadie mejor que las editoras para explicar sus objetivos:
“Revista La Trama es una propuesta que surge de la necesidad sentida por su grupo editor de compartir un espacio de difusión, reflexión, conceptualización teórica e intercambio de experiencias sobre resolución de disputas, y en particular sobre la mediación, práctica ya instalada en la República Argentina.
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La Mediación Penal. (Nociones de solución alternativa de conflictos penales)

Autor: Juan Fernando Escobar (*)

Introducción.

Últimamente nos resultan más familiares los términos como negociación, conciliación, arbitraje y mediación ya que muchas veces los utilizamos en nuestros diálogos diarios o los hemos escuchado nombrar con más frecuencia cuando de dar solución a conflictos se trata.

La temática que se abordará en el presente trabajo será respecto a la mediación penal, refiriéndome a lo que concierne a su aplicación, importancia e implicaciones, alcances y problemáticas.

Empezaré describiendo el concepto de la mediación genérica para llegar así a la mediación penal, viendo sus diferencias y similitudes, pasando por la caracterización en particular y los principios vectores que rigen el instituto.

Adentrados en el trabajo se analizará la regulación normativa en la provincia de Corrientes, siendo mi intención realizar un análisis acerca de otras cuestiones referidas como la justicia restaurativa que nos propone un replanteo sobre las maneras de resolver los delitos enmarcados dentro de la reglamentación del instituto en sus aspectos de procedencia, requisitos y roles de las partes.

Para terminar este trabajo nos ayudaremos retomando los contenidos y reflexionando sobre ellos, para poder de llegar a realizar una conclusión, teniendo en cuenta que seguramente, quedarán cuestiones pendientes y nuevos interrogantes del tema abordado.

Para ver y descargar el documento completo hacer click aquí:   MEDIACIONPENALFESCOBAR


(*) Abogado y procurador, Universidad Nacional de Lomas de Zamora (Centro de Extensión Goya). Posgrado de especialización Teoría y Técnica del Proceso Judicial, Universidad Nacional del Nordeste. Diplomado en Servicio Nacional de Facilitadores Judiciales de la Organización de Estados Americanos, Universidad de la Cuenca del Plata, Goya Corrientes. Posgrado en Derecho Procesal Civil y Comercial, Universidad Nacional del Nordeste. Abogado del Niño de la Segunda Circunscripción Judicial de Corrientes, nombrado por Comisión de Derechos Humanos dependiente del Colegio Público de Abogados de la Segunda Circunscripción Judicial de Corrientes. Mediador, FIME.
Para contactarse con el autor: jfe_goya@hotmail.com 

 

 

MEDIACIÓN EDUCATIVA Y CULTURA DE PAZ

En este Día Internacional de la Paz quisiera reflexionar sobre un documento de la UNESCO que ya tiene casi 20 años, el Manifiesto 2000 POR UNA CULTURA DE PAZ Y NO VIOLENCIA.

El manifiesto sostiene la  responsabilidad de cada ser humano de convertir en realidad los valores, las actitudes, los comportamientos que fomentan la cultura de paz. Porque cada uno puede actuar en el marco de su familia, su localidad, su ciudad, su región, y su país practicando y fomentando la no violencia, la tolerancia, el diálogo, la reconciliación, la justicia y la solidaridad día a día.
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ENCUESTA SITUACIÓN DE LA MEDIACIÓN

Gracias a los más de 600 colegas de todos los países de América y la Península Ibérica que ya han respondido la encuesta.
Gracias a todas las organizaciones y colegas que han manifestado su apoyo a esta propuesta iniciativa de Mediadores en Red. 
El mapa será más detallado cuantas más voces participen.
Continuemos trabajando en este proyecto colaborativo entre todos para sumar mayor participación.
La encuesta estará abierta hasta el 30 de septiembre.
Quienes aún no lo han realizado por favor participar y compartirla entre los colegas.  Pueden realizarla o compartirla desde el siguiente link:   https://forms.gle/5vL8EPC2qNcpsjoC6
La encuesta es anónima, no se recopilan datos de los participantes.
Los resultados serán puestos a disposición de todos a través de la web.

ACERCA DEL “ÉXITO” DE LA MEDIACIÓN Y LOS MEDIADORES.

En ocasiones, al comentar sobre la mediación y su rol, personas que han pasado por la misma manifiestan haber sentido que el mediador de alguna manera los “indujo” a cierto acuerdo, o que sintieron que lo convenido los perjudicaba o finalmente no se cumplió.

Idea de mediación exitosa que muchas veces está relacionada con un acuerdo. Incluso algunas legislaciones lo receptan al reconocer al mediador un honorario cuando existe un convenio y uno mucho menor cuando el mismo no alcanza.

Esto me llevó a pensar ¿Cuándo tiene “éxito” la mediación?  ¿Cómo influye la idea de una mediación “exitosa” en el desempeño del mediador? ¿Cuáles son las ideas que prevalecen sobre el mismo?

¿Qué opinan colegas?